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近日，江门街坊李女士报料，她62岁的姆妈不识字，每个月手机话费便是靠存折代扣，直到本年4月，有银行责任主谈主员指示其话费扣得一团槽，100元、200元、300元齐有。
李女士知谈之后，跑去贸易厅一打账单，才发现她的姆妈手机有一大堆收费套餐。
李女士以为这些套餐所有不适当老东谈主的使用需求。她怀疑其时她姆妈有被指导署名的可能。李女士说，贸易厅不愉快给出两年多的扣费明细，她只可从银行拉活水，一看才吓了一跳，两年简直被扣了8712.6元。
李女士以为套餐中的部天职容，所有不适当老东谈主的使用需求，“有录像头的用度，老东谈主家连手机齐是很陈旧的，是以这些什么齐没用。”
涉事贸易厅回复称，因贸易员操作跋扈，导致客户账户被错扣2611.15元。发现问题后，已全额退还错扣用度。但李女士不招供此回复，责任主谈主员暗示，将尽快梳理近两年半的扣费情况，若有问题会再次抵偿李女士。
起头：广东播送电视台
