2月1日早上5点30分数百名客服为尊贵的客户提供优质的服务。，花圃路街说念值班室骤然接到一通电话，温顺市民惊险地反应，西土城地铁站C口外有无数积水，何况水还在不断外溢。恰巧春节假期，积水会影响市民出行和城市运转，街说念职责主说念主员立即赶到现场。

街说念城市处理办公室科长韩成凯也在第一时辰赶到现场。“无数活水从自来水管井内往上冒，一些砖缝也往外活水，初步判断是自来水管线出现漏点。很快自来水集团抢修东说念主员也赶来了，阐明是自来水管线漏水。”

现场水流不仅大，漫过了东说念主行说念和骑行说念，还漫上了一条生动车说念，并不断朝北侧、东侧漫延，若不足时处理，市民出即将大受影响。海淀市政集团速即王人集力量，多辆功课车辆与数十名职责主说念主员进入排水功课，全力毒害水流扩散。街说念济急功课东说念主员协助防守现场顺序，全球王人心合力，确保路面不结冰，保险市民出行安全。

与此同期，职责主说念主员自便制定决策，关闭上游阀门，速即摸排漏点。附进有一个住户区、一所高校和几家单元，关闭阀门后都将受到不同进度的停水影响。韩成凯说，住户区内自来水管线较为复杂，部分楼栋未使用该管线，因此关闭阀门后住户不受影响。部分楼栋的给水来自多条管线，因此只出现了倏得停水，便自动还原了给水。但还有124户住户家出现绝对停水。此外，高校内有部分春节未回家的学生，学校寝室及食堂有效水需求。街说念立即安排水车，保险住户区和高校的平淡用水。几家单元春节手艺并无东说念主员在岗，以防万一，街说念也提前调集了备用水车。

此时，管井内灌满积水，管说念内也有无数自来水，尽管阀门已关闭，仍有水不断流出，抢修东说念主员要挖开大地寻找漏点，可一边挖，水一边往里灌，这给排查带来很大挑战。职责主说念主员一边抽水一边摸排，历程相接多个小时的挖掘，当世界午2点，地铁站前广场挖掘了4米深坑后，漏点终于锁定：水管焊合点出现裂口。紧接着，职责主说念主员时不我待张开确立职责。下昼4点傍边，漏点收效确立，附进停水区域络续还原给水。当晚，路面回填终了，市民出行说念路还原表示。

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